Versandpolitik
Vielen Dank, dass Sie Ampoules für Ihre Schönheits- und Hautpflegebedürfnisse gewählt haben. Wir bemühen uns, ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich effizienter und zuverlässiger Versanddienste. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie, um unsere Versandmethoden, Lieferzeiten und zugehörige Informationen zu verstehen.
1. Bestellbearbeitung:
a. Wir bearbeiten Bestellungen zügig, typischerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt der Zahlungsbestätigung.
b. Im Falle von Vorbestellungen oder rückbestellten Artikeln geben wir auf der Produktseite die geschätzten Versanddaten an. Bitte beachten Sie, dass sich diese Termine ändern können, und wir werden Sie über etwaige Verzögerungen informieren.
2. Versandmethoden:
a. Wir arbeiten mit seriösen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellungen sicherzustellen.
b. Für Inlandsbestellungen (UK) verwenden wir hauptsächlich DPD und EVRi für den Versand.
c. Für internationale Bestellungen bieten wir Standard- und Express-Versandoptionen an, wobei die Lieferzeiten je nach Ziel und gewählter Versandart variieren. Wir nutzen hauptsächlich USPS, FedEx, UPS, DPD, EVRi und DHL für den Versand.
3. Lieferzeiten:
a. Die Lieferzeiten können je nach gewählter Versandmethode beim Checkout und der Zieladresse variieren.
b. Die geschätzten Lieferzeiten für den Standardversand innerhalb des Vereinigten Königreichs liegen typischerweise zwischen 3 und 5 Werktagen, während internationale Lieferzeiten in der Regel 2 bis 15 Werktage betragen.
c. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch unvorhergesehene Umstände wie Zollverzögerungen, extreme Wetterbedingungen oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
4. Bestellverfolgung:
a. Sobald Ihre Bestellung verschickt ist, stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zur Verfügung (sofern sie beim Checkout angegeben wird).
b. Sie können die bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer nutzen, um den Status und den Standort Ihres Pakets zu überwachen.
5. Versandkosten:
a. Die Versandkosten werden basierend auf dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung, der Größe und dem Versandort berechnet.
b. Die Versandgebühren werden während des Checkout-Vorlaufs angezeigt, und Sie haben die Möglichkeit, die Gesamtkosten vor der Bestätigung Ihrer Bestellung einzusehen.
c. Wir bieten kostenlosen Versand an jeden von uns abgedeckten internationalen Standort, sofern Ihre Gesamtbestellung 150 britische Pfund Sterling beträgt oder überschreitet.
d. Adressen im Vereinigten Königreich erhalten kostenlosen Versand nach einer Mindestausgabe von 15 britischen Pfund Sterling.
6. Zoll und Zölle:
a. Bei internationalen Bestellungen liegen Zollgebühren, Steuern und etwaige zusätzliche Gebühren in der Verantwortung des Empfängers. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach Details zu den anfallenden Gebühren.
b. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Gebühren bei der Zollabfertigung.
7. Versandbeschränkungen:
a. Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb Albaniens, Australiens, Österreichs, Belgiens, Bosnien & Herzegowina, Bulgariens, Kanadas, Kroatiens, Zyperns, Tschechiens, Dänemarks, Estlands, Färöer, Finnlands, Frankreichs, Deutschlands, Gibraltars, Griechenlands, Guernsey, Ungarns, Islands, Irlands, Italiens, Jerseys, Kenia, Kosovo, Lettlands, Liechtensteins, Litauens, Luxemburgs, Mazedoniens, Maltas, Mexikos, Monacos, Montenegro, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Vereinigtes Königreich, USA.
b. Bestimmte Artikel können Versandbeschränkungen oder -vorschriften unterliegen, die auf dem Reiseziel oder den örtlichen Gesetzen basieren. Wir informieren Sie während des Checkout-Prozesses, falls Einschränkungen für Ihre Bestellung gelten.
8. Adressgenauigkeit:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder zurückgegebene Pakete zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden.
9. Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Danke, dass Sie Ampullen gewählt haben. Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte genießen und freuen uns darauf, Sie in allen Bereichen Ihres Einkaufserlebnisses mit Exzellenz zu betreuen.
Zuletzt aktualisiert: 05.08.2025